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GA4 보고서의 기초 (4) 실시간 보고서

실시간 보고서를 사용하면 앱 또는 웹에서의 활동을 실시간으로 모니터링 할 수 있습니다. 지난 30분 동안의 사용자 수, 사용자의 유입 경로, 사용자들이 조회해 본 페이지, 전환 등 다양한 정보를 제공해줍니다. 처음 GA를 쓰기 시작했을 때, 실시간 보고서가 참 재미있더라구요. 실시간 데이터를 대시보드로 본다는게, 플랫폼에서 제공을 해주니까 쉽게 볼 수 있는거지 시스템으로 직접 만들려면 쉬운 일은 아니거든요.
그런데 보다보니까 이런 생각이 들었어요. ‘재미있는건 재밌는거고… 뭐하는데 쓰는거지?’ 이후로 GA를 쭉 사용하다보니 생각보다 실시간 보고서의 쓰임이 많더라구요. 이번 글에서 하나씩 소개를 해보겠습니다.
GA4 실시간 대시보드 화면

비교 기능

1.
비교 추가 버튼을 누릅니다.
2.
비교하고 싶은 그룹을 정의합니다. 저는 애플 운영체제를 사용하는 사람들을 비교해보고 싶어서 아래 조건으로 비교 그룹을 만들었습니다.
3.
비교를 적용하면 아래와 같이 모든 사용자 그룹과 비교 그룹의 차이를 볼 수 있게 화면을 분할하여 보고서를 보여줍니다.
특정 그룹에서 데이터가 잘 들어오고 있는지 확인할 때 이 기능을 유용하게 사용할 수 있겠죠. GA4에 필터를 적용할 때에도, 필터를 최종 적용하기 전에 잘 동작하는지 확인하는 용도로 이 기능을 이용합니다. 비교 추가 기능의 활용이 더 궁금하신 분들은 실무 GA4 필수 설정 (1) 내부 IP 차단하기글에서 ‘필터 테스트하기’를 참고해주세요.

사용자 스냅샷 보기

사용자 스냅샷 보기는 현재 접속한 임의의 사용자의 데이터를 볼 수 있는 기능입니다.
1.
사용자 스냅샷 보기 버튼을 클릭해주세요.
2.
화살표를 클릭해서 다른 사용자를 볼 수 있습니다. 내가 원하는 사용자를 선택해서 볼 수 있는 기능은 없어요. 가끔 테스트를 하면서 제 데이터를 보고 싶을 때가 있는데, 그게 안되는게 아쉽더라구요.
3.
이벤트 이름을 클릭하면, 이벤트 안에 어떤 매개변수들이 들어있는지 보여줍니다. 아래는 page_view 라는 이벤트를 클릭한 화면이에요. ga_session_id, page_location, page_title 등 page_view 라는 이벤트와 함께 전송되는 매개변수와 매개변수 값을 확인할 수 있습니다.

이벤트, 이벤트 매개변수 확인

위에서 봤던 이벤트, 이벤트 매개변수를 확인하는 비슷한 기능을 실시간 보고서 화면에서도 볼 수 있습니다.
이벤트 이름(page_view) 클릭
이벤트와 함께 전송되는 매개변수 목록에서 매개변수(page_title) 클릭
매개변수(page_title)로 들어오는 매개변수의 값
새로운 이벤트를 만들고, 이벤트 이름이나 설정한 매개변수가 잘 들어오고 있는지 확인하는데 유용하게 사용할 수 있겠죠. 시험삼아 새로운 이벤트를 만들어보고 싶은 분들은 GA4 스크롤 이벤트 커스텀하기 글을 참고해서 만들어보고, 실시간 대시보드에서 이벤트가 잘 들어오는지 확인해보세요. 새롭게 만든 이벤트가 실시간 대시보드 이외의 다른 대시보드에 적용되는 데까지는 짧게는 24시간 길게는 48시간정도 소요됩니다.
지금까지 실시간 보고서의 여러 기능들을 살펴봤어요. 처음에는 ‘와 신기하다', ‘사용자들이 웹사이트에 들어오네' 를 보는 정도 였겠지만 이제는 이벤트 추가, 필터 추가 등의 변경 사항이 잘 적용되었는지 확인하는 모니터링 용도로 실시간 보고서를 잘 활용하실 수 있을겁니다.

참고 자료

복잡한 데이터 인프라 구축 없이도 데이터 적재부터 분석까지 가능한 GA4
GA4로 성과로 직결되는 전략을 만드는 법이 궁금하다면,
윤선미 데이터 분석가
어느새 7년차 데이터 분석가이고, 4년째 데이터 분석 교육을 하고 있습니다. 데이터리안 멤버들과 함께 일하면서 데이터의 힘을 더 믿게 되었습니다.

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