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UTM 파라미터 (3) GA4에서 유입경로 데이터 확인하기

이전 글 UTM 파라미터 (2) 쓴다고 다가 아니다 에서 UTM 파라미터를 사용해 링크를 생성하는 방법에 대해 이야기해봤습니다. 이번 글에서는 UTM 파라미터를 사용해 쌓은 데이터를 GA4에서 어떻게 확인하는지 살펴보겠습니다.

어떤 채널에서 가장 많은 트래픽이 유입되었는지 확인하기

UTM 파라미터를 이용해 유입채널 데이터를 열심히 쌓았다면, 이제 확인해볼 차례입니다. 구글 애널리틱스 4(Google Analytics 4, GA4)에서 UTM 파라미터 값을 확인해보겠습니다.
1.
GA4에서는 UTM 파라미터 값을 볼 수 있도록 제공해주고 있습니다. 보고서 > 참여도 > 페이지 및 화면 메뉴로 들어가면 페이지별로 조회수를 확인할 수 있습니다.
2.
“RFM 분석이란 무엇일까요” 페이지에 대해서 알아보기 위해서 검색창에 페이지 제목을 입력해줍니다.
3.
위 화면에서 + 버튼을 누르면 아래와 같은 메뉴가 나옵니다. 세션 획득 > 세션 소스/매체 를 선택해보겠습니다.
획득”과 “세션 획득”은 무엇이 다른가요? “획득”은 사용자를 기준으로, ”세션 획득”은 세션을 기준으로 트래픽 유입경로를 확인할 수 있게 해줍니다. 세션은 사용자의 활동이 연속되었는지 확인하기 위해 임의의 시간(GA4에서는 30분)을 기준으로 사용자 행동을 구분하는 단위입니다. 자세한 설명은 아래 문서를 참고해주세요.
4.
“RFM 분석이란 무엇일까요” 페이지에 접속한 세션 소스/매체 별로 조회수를 확인할 수 있습니다.

GA4에서 오가닉 유입 검색어 확인하기

위에서 세션 소스/매체로 확인해보았더니 google/organic, naver/organic 으로 유입된 세션이 가장 많았습니다. 어떤 검색어로 유입된 걸까요? 오가닉 검색의 검색어는 utm_term으로 자동으로 저장됩니다. GA4에서 utm_term 값은 기본 제공되지 않기 때문에 직접 설정을 해줄 필요가 있습니다.
1.
구성 > 맞춤 정의 메뉴를 선택합니다.
2.
맞춤 측정기준 탭에서 맞춤 측정기준 만들기 버튼을 클릭합니다.
3.
새 맞춤 측정기준 창에서 측정기준 이름“term” 이라고 넣어주고, 범위에서 “이벤트”를 선택하고, 이벤트 매개변수에서 “term” 을 선택해줍니다. 설명 값에는 “키워드”라고 적어주었는데, 이 값은 옵션이기 때문에 생략해도 됩니다.
GA4에서는 이벤트 매개변수로 utm_term 값을 자동으로 수집하고 term 이라는 이름으로 저장해주고 있습니다. utm_content 값도 마찬가지 입니다. 오늘 함께 설정해보는 utm_term, utm_content 외에도 이벤트 매개변수로 수집되는 값들은 맞춤 측정기준으로 설정해줄 수 있습니다.

utm_term 맞춤 측정기준을 사용해 유입 키워드 확인하기

자, 이제 위에서 설정한 맞춤 측정기준을 사용해 유입 키워드를 확인해봅시다.
1.
참여도 > 페이지 및 화면 으로 돌아와서 검색창에 “RFM 분석이란 무엇일까요”를 입력해주었습니다.
2.
이번에는 + 버튼을 누르고 맞춤(이벤트 범위) 를 선택합니다. 위에서 직접 설정해준 맞춤 측정기준을 확인할 수 있습니다. 맞춤(이벤트 범위) > term 를 선택해줍니다.
3.
맞춤 측정기준 최초 설정 후 데이터가 보고서에 반영되는데 24~48시간이 소요됩니다. 이후부터는 아래와 같이 각 페이지에 사용자들이 어떤 검색어로 유입되었는지 확인할 수 있습니다.
(not set), (not provided) 값은 무슨 의미인가요? GA4로 들어온 정보가 없는 경우 (not set)으로, 개인정보보호를 위해 암호화된 값인 경우 (not provided)로 표시됩니다. 자세한 내용은 아래 링크를 참고해주세요.

GA4에서 어떤 콘텐츠로 유입이 많이 되었는지 확인하기

최근 업로드한 “현업 분석가와 채용공고 읽어보기” 유튜브 영상 중 어떤 영상에서 캠프 페이지로 가장 많이 유입되는지 알고 싶습니다.
위 영상들에 들어간 링크는 아래와 같습니다.
현업 분석가와 채용 공고 읽어보기 #1 카카오스타일: https://www.datarian.io/sql-package?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=sql-package&utm_content=jd-kakaostyle
현업 분석가와 채용 공고 읽어보기 #2 토스: https://www.datarian.io/sql-package?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=sql-package&utm_content=jd-toss
현업 분석가와 채용 공고 읽어보기 #3 당근마켓: https://www.datarian.io/sql-package?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=sql-package&utm_content=jd-daangn
현업 분석가와 채용 공고 읽어보기 #4 쏘카: https://www.datarian.io/sql-package?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=sql-package&utm_content=jd-socar

utm_content 맞춤 측정 기준 설정하기

이 때 utm_content 값만 다르게 설정되어 있기 때문에 이 값을 확인해야 어떤 영상에서 유입되었는지 알 수 있는데요. GA4에서 utm_content 값은 기본 제공되지 않아서 마찬가지로 직접 설정해주어야 합니다.
1.
구성 > 맞춤 정의 메뉴를 선택합니다.
2.
맞춤 측정기준 탭에서 맞춤 측정기준 만들기 버튼을 클릭합니다.
3.
새 맞춤 측정기준 창에서 측정기준 이름“content” 라고 넣어주고, 범위에서 “이벤트”를 선택하고, 이벤트 매개변수에서 “content” 를 선택해줍니다. 설명 값에는 “콘텐츠”라고 적어주었는데, 이 값은 옵션이기 때문에 생략해도 됩니다.

utm_content 맞춤 측정기준을 사용해 유입이 많았던 콘텐츠 확인하기

자, 이제 위에서 설정한 맞춤 측정기준을 사용해 유입이 많았던 콘텐츠를 확인해보겠습니다.
1.
참여도 > 페이지 및 화면 으로 돌아와서 검색창에 “VOD 패키지”를 입력해주었습니다.
2.
이번에는 + 버튼을 누르고 맞춤(이벤트 범위) 를 선택합니다. 위에서 직접 설정해준 맞춤 측정기준을 확인할 수 잇습니다. 맞춤(이벤트 범위) > content 를 선택해줍니다.
3.
이제 어떤 콘텐츠로 유입되었는지 확인할 수 있습니다.
카카오스타일 영상에서 가장 많이 유입되었고, 당근마켓, 토스가 그 다음이네요. 쏘카 영상으로는 유입이 없었습니다.

유입경로 데이터로 더 많은 것들을 해볼 수 있어요

UTM 파라미터를 사용해 링크를 만들고, 그 링크를 통해 들어온 사용자들의 유입경로를 분석해보았습니다. 오늘은 어떤 채널에서 트래픽이 많이 유입되었는지, 어떤 검색어로 오가닉 유입이 많이 되었는지, 어떤 콘텐츠로 많이 유입되었는지 GA4에서 함께 살펴보았습니다. 이 외에도 유입경로 데이터를 활용해 매출 분석, 퍼널 분석 같은 다양한 분석을 할 수 있습니다.
GA4에서 유입 경로 데이터를 활용해 매출 분석, 퍼널 분석 해볼 수 있는
김민주 데이터 분석가
20대에 창업, 합병, 퇴사 후 지금은 데이터 분석을 합니다.

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